一、触达率
电子邮件营销，会被客户设置不熟悉的电子邮件不接受，或者有些电子邮件类型不接受，所以触摸率没有保证。
whatsapp营销，不需要对方通过朋友，只需要对方的朋友whatsapp帐号可以向对方发送消息，第一条消息对方不能设置任何障碍，因此触达率为100%。
二、阅读率
邮件营销，客户一般反馈阅读量在千分之三到千分之十左右，whatsapp营销阅读率在60%以上，是邮件营销阅读率的200倍以上。Whatsapp是否阅读的标签，如果对方阅读。将显示蓝色双钩。
Whatsapp高阅读率是主要原因Whatsapp及时聊天工具是高频使用，有信息来，客户基本都会去看，否则总会有信息提醒。
三、询盘率
邮件营销，一般是万分之一左右，Whatsapp营销是5%-20%。
Whatsapp询价高的主要原因是由于阅读率高，感兴趣的客户自然多；顾客抱怨率不高，如果顾客感兴趣，基本上会有回复。
从触达率、阅读率、查询率三个方面，Whatsapp比邮件营销更好的营销。
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